Gustavo Adrián
La Globalización y la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), son los dos grandes retos en los cuales debemos invertir y compartir parte de nuestra atención económica y de investigación. Las dos premisas llegan en un momento en que el mundo industrial entiende que debe compartir con el mundo social, entendiendo que tenemos el justo derecho de aprovechar los recursos de la Naturaleza o de una comunidad para garantizar las necesidades de sobrevivencia del momento, pero que no debemos ni tenemos el derecho a comprometer los recursos de las generaciones que van a sucedernos, vale decir las generaciones futuras.
Si evaluamos la fuerza que una empresa o un grupo de empresas tiene sobre sus grupos de interés y sus implicaciones sobre estos, entenderemos de una manera sencilla la imbricación que existe entre estos dos fenómenos que abarcan lo social, lo político y lo ambiental. De esta forma una empresa es socialmente responsable en la medida que sus actividades se orientan a compatibilizar la satisfacción de sus objetivos económicos con los impactos sociales y ambientales. Tendría así la organización que asumir algunas premisas irrenunciables tales como:
- Una serie de políticas y prácticas vinculadas a la relación con actores sociales clave, valores, cumplimiento de requerimientos legales y respeto hacia las personas, comunidades y el ambiente; y
- El compromiso empresarial de contribuir con el desarrollo sustentable.
La RSE se está convirtiendo en uno de los mayores retos en el que se están comprometiendo de forma cada vez más razonable y ética los sectores privado, público y la sociedad civil. Esto sustentado en el incremento de las privatizaciones como elemento político de fuerza y la reducción de la participación gubernamental como única instancia para asegurar el bienestar social, así las empresas se enfrentan a un mayor nivel de impacto de responsabilidad social, quedando prácticamente en los hombros de las organizaciones el reto ético de atender por buena voluntad esta determinante gestión.
Desarrollar el espíritu empresarial responsable es la meta, dependemos entonces, de un diálogo oportuno y sincero de todos los actores, construyendo y fortaleciendo cada vez más las relaciones de ganar, ganar ampliaremos la vía para juntos lograrlo.
Por otra parte el reto inseparable de la modernidad, la Globalización, fenómeno que hoy alcanza a todos los países y sus empresas, sin importar que estén listos o no para asumir los desafíos que la misma implica, apareciendo y fortaleciéndose entonces organizaciones más complejas que deben y están desarrolladas para operar con éxito en diversas culturas y jurisdicciones, considerando y respetando barreras de normas, valores, idiomas, leyes y regulaciones; todo ello desarrollando actividades de desarrollo y crecimiento para lograr estándares de conducta empresarial consistentes y ser flexible en un mundo que cambia rápidamente, con las incertidumbres del momento las organizaciones están llamadas a asegurar la tranquilidad económica de sus colaboradores, garantizándose a la vez el reto necesario de mantenerse actualizado por una parte y el compromiso asociado de la creciente influencia de los actores sociales, especialmente las Organizaciones No Gubernamentales (ONGs) y las organizaciones de la sociedad civil.
Así las cosas, la empresa del milenio está llamada y tiene el compromiso indispensable de ser competitiva y responder a elementos indetenibles del modernismo social, algunos de ellos:
- La creciente y cambiante tecnología de alta velocidad en lo que a acceso y divulgación de la información se refiere.
- Medios de comunicación más poderosos y agresivos.
- Noticieros nacionales e internacionales las 24 horas del día.
- Creciente escrutinio por parte de actores sociales, tales como gobiernos, las ONGs, el público y los consumidores.
En este escenario la empresa moderna asume responsablemente su rol, comprometiéndose con sus empleados a garantizarles la seguridad de una empresa transparente administrativamente, legalmente y sobre todo con un clima laboral sano, sin elementos tóxicos distorsionantes, pero no está exenta de ataques como:
- Multas y castigos crecientes, principalmente debido a las nuevas regulaciones y legislación.
- Mayores daños a la reputación, en una era en la que el consumidor tiene mayores opciones para escoger, por la competitividad existente.
Sin embargo vemos en los inversionistas de la modernidad un interés cada vez más marcado de participar en estas condiciones, con más profundidad ética que nunca en Responsabilidad Social Empresarial.
Finalmente, es oportuno señalar que las empresas de hoy, aquellas que han entendido el cambio social, están haciendo lo que tienen que hacer. Nos corresponde a nosotros como socialmente corresponsables hacer lo que nos corresponde; y pensar que si hoy tenemos el derecho de participar en una organización que nos garantiza nuestra estabilidad económica y en consecuencia tranquilidad moral, tenemos el deber de asegurar que esta organización se mantendrá intacta o aun mejor, para garantizar la estabilidad económica de las generaciones futuras, que necesariamente nos van a sustituir, siendo así estaremos haciendo lo justo, enfocados en el concepto moderno de la sustentabilidad necesaria del mundo moderno.
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